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YUPGRADE YUPGRADE L'Art de S'Élever Formations professionnelles sur-mesure · Caraïbes & International

Développez les compétences managériales et relationnelles de vos équipes — 100 % en ligne, ou en présentiel avec accès plateforme pendant 12 mois.

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6programmes
FR / ENbilingue
138 hde e-learning
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Management d'Équipe

Du rôle du manager à l'animation d'une équipe performante. Délégation, motivation, feedback, conflits et performance.

100 % en ligne30 h · 6 modules
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Présentiel + plateforme3 jours · 12 mois LMS3 600 € HT · intra, groupe jusqu'à 10
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Conduite du Changement

Comprendre, anticiper et piloter le changement organisationnel. Résistances, communication et leadership.

100 % en ligne42 h · 6 modules
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Présentiel + plateforme3 jours · 12 mois LMS3 600 € HT · intra, groupe jusqu'à 10
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Relation Client · Commercial · Accueil

Maîtriser la relation client de l'accueil à la fidélisation. Posture, communication et excellence de service.

100 % en ligne21 h · 4 modules
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Présentiel + plateforme2 jours · 12 mois LMS2 400 € HT · intra, groupe jusqu'à 10
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Marketing Interne & Attractivité

Faire de vos collaborateurs vos premiers ambassadeurs. Marque employeur, communication et fidélisation.

100 % en ligne45 h · 5 modules
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Présentiel + plateforme4 jours · 12 mois LMS4 800 € HT · intra, groupe jusqu'à 10
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Cohésion d'Équipe & Team Building

Dispensé dans des lieux exclusifs — yachts, villas privées, hôtels 5★. Renforce les liens d'équipe autour de valeurs partagées.

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The Rising Gateway

Un cercle de parole collectif et anonyme, jusqu'à 20 participants, 4 heures. Chacun dépose sa situation par écrit ; une seule est tirée au sort, et le groupe cherche ensemble sans que personne ne soit jamais identifié.

Session privée4 h · jusqu’à 20 participantsDevis sur demande
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Diagnostic Flash gratuit · 5 minutes

Mesurez l'attractivité employeur et la rétention de votre organisation. Résultats immédiats et analyse personnalisée offerte.

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Coaching de Cadres, Salariés & Dirigeants

Un accompagnement individuel — proposé seul, ou articulé avec un programme de formation d'équipe. Le coaching éclaire les enjeux individuels ; la formation ancre les compétences collectivement.

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YUPGRADE YUPGRADE The Art of Rising Tailor-made professional training · Caribbean & International

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Team Management

From the manager's role to leading a high-performing team. Delegation, motivation, feedback, conflict and performance.

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Change Management

Understand, anticipate and steer organisational change. Resistance, communication and leadership.

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Client Relations · Sales · Front Office

Master client relations from welcome to loyalty. Posture, communication and service excellence.

100% online21 h · 4 modules
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In-person + platform2 days · 12 months LMS€2,400 excl. tax · in-company, up to 10
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Internal Marketing & Attractiveness

Turn your employees into your first ambassadors. Employer brand, communication and loyalty.

100% online45 h · 5 modules
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The Rising Gateway

An anonymous collective circle, up to 20 participants, 4 hours. Everyone submits their situation in writing; one is drawn at random, and the group works on it together without anyone ever being identified.

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Coaching for Managers, Employees & Executives

Individual support — offered on its own, or combined with a team training programme. Coaching addresses individual stakes; training embeds skills collectively.

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Organisme de formation professionnelle et de coaching, bilingue FR/EN. Saint-Martin, Guadeloupe, Martinique, Guyane et Caraïbe élargie.
Professional training and coaching organisation, bilingual FR/EN. Saint-Martin, Guadeloupe, Martinique, French Guiana and the wider Caribbean.

Contact : contact@yupgrade.academy · +590 690 668-054 · +1 (721) 588-3382 · 201 rue Suzanne Melvil Bloncourt, 97111 Morne-à-l’Eau, Guadeloupe

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Our programmes are open to people with disabilities. Disability referent: Tatiana Gros-Désirs — contact@yupgrade.academy

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